Kısaca: GymKod'da üyelerinize ve ekibinize giden bildirimler kendiliğinden çalışır: dersten 2 saat önce hatırlatma, paket bitmeden 7 gün önce uyarı, borç ve doğum günü mesajları, talep sonuçları. Bildirimler üyenin GymKod uygulamasına gider, SMS kullanılmaz. Hangisinin gideceğini ve günlük olanların saatini Otomatik Bildirimler ekranından siz seçersiniz; aynı ekranda hangi üyenin bildirim alamadığını da görürsünüz.
Bildirimler nereden ayarlanır?
- Yönetici uygulaması: Ayarlar → Ek Özellikler → Otomatik Bildirimler.
- Kimler yapabilir: işletme sahibi ve yönetici personel.
Bildirimleri adım adım ayarlayın
- Otomatik Bildirimler ekranını açın. Bildirimler “Müşteriye Giden Bildirimler” ve “Ekibe Giden Bildirimler” olarak iki bölümdedir.
- İstemediğiniz bildirimi kapatın. Önemli bildirimleri kapatırken ne olacağı yazar; örneğin randevu hatırlatması kapatılırsa seans öncesi hatırlatma gitmez.
- “Her gün seçilen saatte” giden bildirimlerin (borç hatırlatması, doğum günü) saatini seçin.
- Değişiklikleri kaydedin.
- Ekranın üstündeki “Üyelerin Bildirim Durumu” kartına dokunun: hangi üyenin bildirim alamadığını ve nedenini görürsünüz.
Örnek
Pazartesi sabahı Üyelerin Bildirim Durumu kartında “3 üye bildirim alamıyor” yazıyor. Listeye bakıyorsunuz: ikisinin bildirim izni kapalı, biri uygulamaya hiç girmemiş. Derse geldiklerinde izinli olanlara telefon ayarlarından bildirimi açmalarını, diğerine uygulamayı indirip giriş yapmasını söylüyorsunuz. Ertesi hafta ders hatırlatmaları üçüne de gidiyor.
Bilmeniz gerekenler
- Müşteriye gidenler: randevu hatırlatma (seansa 2 saat kala), randevu talebi onaylandı, reddedildi ya da süresi doldu, seans kaydırıldı, paket satın alma talebi onaylandı ya da reddedildi, paket oluşturuldu, seans planlandı, paket bitmek üzere (bitişten 7 gün önce), paket bitti, borç ödeme hatırlatması, doğum günü kutlaması, gün bazlı üyelik son gün hatırlatması.
- Ekibe gidenler: yeni randevu talebi, üye randevu aldı, yeni paket satın alma talebi, müşteri randevu iptali, paket bitmek üzere, paket bitti, paket yenileme isteği, borç ödeme günü özeti, bugünkü doğum günleri, QR yoklama bildirimi; isterseniz eğitmene seans hatırlatması.
- Aynı gün birden fazla üyenin paketi doluyorsa ya da borç günü geldiyse ekibe hepsi tek özet mesajda gider.
- Üyelerin Bildirim Durumu dört grup gösterir: bildirim alıyor, bildirim izni kapalı (telefon ayarlarından açmalı), uygulamada oturumu kapalı (tekrar giriş yapmalı), uygulamaya hiç girmemiş (uygulamayı indirip giriş yapmalı).
- Bildirimin ulaşması için üyenin telefonunda GymKod uygulaması yüklü ve bildirim izni açık olmalıdır. SMS gönderilmez.
Üyeniz ne görür?
Bildirimler telefonuna GymKod uygulamasından gelir. Bildirime dokununca ilgili ekran açılır; örneğin ders hatırlatmasında randevuları, paket bildiriminde paketleri.
Sık Sorulan Sorular
GymKod SMS gönderir mi?
Hayır. GymKod'da bildirimler üyenin GymKod uygulamasına gider; SMS kullanılmaz, SMS ücreti yoktur.
Üyem neden bildirim almıyor?
Otomatik Bildirimler ekranındaki “Üyelerin Bildirim Durumu” kartı nedenini gösterir: bildirim izni kapalı, uygulamada oturumu kapalı ya da uygulamaya hiç girmemiş.
Bildirimlerin saatini değiştirebilir miyim?
Her gün giden bildirimlerin (borç hatırlatması, doğum günü) saatini seçebilirsiniz. Ders hatırlatması seansa 2 saat kala gider.
GymKod'u deneyin: pilates, reformer ve PT stüdyoları için yönetim yazılımı. Aylık 1.000 TL + KDV, eğitmen ve üye sayısına göre fiyat değişmez; ilk 3 ay ücretsiz, kredi kartı istenmez. Demo talebi gönderin ya da WhatsApp'tan yazın.